La Casa di Cura Samadi è ubicata nel comune di Roma in
via di Grottarossa Km. 2.200 , all’interno del
territorio di riferimento dell’ASL RM/E e della XX° circoscrizione.
La Casa di Cura è inserita nel contesto del Parco di Veio, all’interno di un territorio dedicato a
strutture sanitarie private e pubbliche.
Il territorio è in fase di rapido cambiamento urbanistico ma mantiene caratteristiche di particolare
salubrità ed è immune da inquinamento atmosferico e sonoro.
Il fine istituzionale della Casa di Cura è l'assistenza clinica e psicologica di pazienti affetti
da patologie neuropsichiatriche acute e subacute.
Agli utenti:
-
vengono fornite informazioni adeguate ed obiettive circa la diagnosi ed i conseguenti percorsi
terapeutici, a loro volta riportati nella cartella clinica;
-
viene rigorosamente garantito il rispetto del segreto professionale e della riservatezza nei
confronti di terzi;
-
viene riconosciuto il pieno diritto di rifiutare ogni atto diagnostico e terapeutico dopo aver
ricevuto esaurienti informazioni dai sanitari.
-
viene assicurato il miglioramento continuo delle condizioni ambientali.
Una particolare attenzione è riservata alla formazione del personale medico e paramedico soprattutto in
riferimento:
- alla conoscenza approfondita degli strumenti teorici ed operativi per migliorare le capacità
comunicative e relazionali;
- a sviluppare la sensibilità nel cogliere gli aspetti significativi della richiesta
dell’utente;
- alla gestione delle situazioni cliniche impreviste e difficili.
Sono curati i meccanismi di controllo sulle prestazioni attraverso indagini sul grado di
soddisfazione degli utenti con appositi questionari e con indagini a campione.
Ogni eventuale reclamo dell'utente, depositato in una cassetta presente presso la segreteria amministrativa,
è rapidamente esaminato.